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Blog de InnSync

Guías para administradores de alojamientos: atención por WhatsApp con respuestas basadas en la reserva, y la operación que sigue a cada una.

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Chatbot para hoteles: por qué las respuestas tienen que salir de la reserva

Qué puede y qué no puede responder un chatbot de flujos fijos en un hotel o apartamentos turísticos, y cómo probar uno antes de ponerlo frente a sus huéspedes.

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Cloudbeds + WhatsApp para alojamientos en Colombia: plantillas, costos y respuestas con la reserva

Si su alojamiento en Colombia usa Cloudbeds y los huéspedes escriben por WhatsApp: qué se cobra, qué plantillas preparar y cómo responder desde la reserva real.

Operación5 min de lectura

LobbyPMS y WhatsApp: cómo atender huéspedes por WhatsApp con información de la reserva

Si ustedes usan LobbyPMS y sus huéspedes escriben por WhatsApp, esto es lo que cubre el PMS, qué exige Meta y cómo responder con los datos de la reserva.

Automatización5 min de lectura

Mensajes automáticos de Airbnb para anfitriones en Colombia

Qué mensajes programar en Airbnb, un conjunto de plantillas listas para adaptar y cómo cubrir con WhatsApp lo que los mensajes programados no alcanzan.

Operación7 min de lectura

Registro de huéspedes en Colombia: qué pedir, cuándo y cómo, antes de la llegada

Cómo ordenar el registro de huéspedes en Colombia: qué datos pedir antes de la llegada, qué dicen las fuentes oficiales sobre SIRE y RNT y qué confirmar.

Operación6 min de lectura

Software para administrar apartamentos turísticos en Colombia: qué cubre el PMS y qué no

Qué ofrecen Loggro Alojamientos y LobbyPMS en Colombia y qué preguntar sobre reservas, atención por WhatsApp y coordinación del equipo.